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Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés après expédition.

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de la commande.


7. Retours et remboursements

Le client dispose d'un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.

Les demandes de retour doivent être effectuées dans le délai prévu par la loi. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés.

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué selon notre politique de remboursement.


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12. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.


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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.

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